在日常使用 TCL 滾筒洗衣機的過程中,難免會遇到各種故障,而故障代碼就是洗衣機向我們傳達問題所在的重要 “信號”。了解 TCL 滾筒洗衣機故障代碼表及其對應的解決方法,能幫助我們快速定位問題,及時解決故障,保障洗衣機的正常運轉。接下來,我們就詳細梳理常見的 TCL 滾筒洗衣機故障代碼及其應對策略。
E1 故障代碼
通常意味著水位傳感器故障或者水位控制器出現問題。當洗衣機檢測到水位異常時,便會顯示 E1 錯誤代碼。

- 可能原因:水位傳感器接線松動或脫落;水位傳感器本身故障。
- 解決方案:先斷開洗衣機的電源,拔出電源插頭,等待幾分鐘后重新插入電源并重啟洗衣機,看是否因暫時系統錯誤導致 E1 故障碼顯示。檢查洗衣機與自來水管連接是否良好,確保自來水供應正常,若進水不足可能引發誤報。仔細檢查并清理濾網和進水孔,排除堵塞物對正常進水的阻礙。若上述操作都無法解決問題,就需聯系售后服務中心,由專業人員維修或更換相關部件。
E2 故障代碼
如果是全自動波輪洗衣機顯示屏出現 E2 故障,原因是洗衣機的表蓋沒有蓋嚴,將洗衣機上蓋重新蓋上即可。但對于滾筒洗衣機而言,E2 故障通常與排水問題相關。
- 可能原因:排水泵堵塞;排水管堵塞或彎曲。
- 解決方案:先清理洗衣機的過濾器,很多時候雜物堆積在過濾器處影響排水。接著檢查排水泵是否出現堵塞現象,若有堵塞物,小心清理。同時,查看排水管是否有彎折、扭曲或被異物堵塞的情況,若有,將其理順或清理堵塞物。若問題依舊,可能排水泵電機缺乏潤滑或燒毀,需更換排水泵。
E3 故障代碼
一般和門鎖故障或者門未關緊有關。
- 可能原因:機門未關好;門鎖故障;門鎖線圈接線不良或者驅動電路損壞。
- 解決方案:首先重新關好機門,確保機門關閉嚴實。若故障依舊,可能是門鎖出現問題,可嘗試檢查門鎖外觀是否有損壞跡象。若門鎖外觀正常,可能是門鎖線圈接線不良或驅動電路故障,這種情況建議聯系專業維修人員進行檢修和更換相關部件。
E4 故障代碼
常表示水位傳感器故障,也可能是溢水報警后出現的提示。
- 可能原因:水位傳感器故障;水位傳感器連接線路松動或脫落;洗衣機溢水。
- 解決方案:檢查水位傳感器接線是否牢固,若有松動重新接好。若接線正常,可能是水位傳感器損壞,需更換新的水位傳感器。若洗衣機出現溢水情況,先檢查排水系統是否堵塞,清理排水管道和排水泵過濾器,確保排水順暢。同時,檢查洗衣機放置是否平穩,避免因傾斜導致溢水。
E5 故障代碼
對于滾筒洗衣機,E5 故障一般與給(進)水異常有關。
- 可能原因:水壓過低;停水;進水閥堵塞。
- 解決方案:檢查自來水水壓是否正常,可觀察家中其他水龍頭出水情況判斷。若水壓過低,可安裝增壓泵提升水壓。若停水,等待水恢復供應后再使用洗衣機。若進水閥堵塞,可嘗試清理進水閥濾網,去除雜質,恢復正常進水。
E6 故障代碼
通常表示水加熱管故障。
- 可能原因:水加熱管損壞;加熱管接線松動或脫落。
- 解決方案:先檢查加熱管接線是否牢固,如有松動重新接好。若接線正常,可能是水加熱管損壞,需聯系專業維修人員更換加熱管。由于涉及電路和加熱元件,非專業人士請勿自行拆解維修,以免發生危險。
E7 故障代碼
意味著水加熱溫度傳感器故障。
- 可能原因:水加熱溫度傳感器接線松動或脫落;溫度傳感器故障。
- 解決方案:檢查傳感器接線是否松動,重新連接牢固。若接線正常,可能是溫度傳感器損壞,需更換新的溫度傳感器。溫度傳感器故障可能導致洗衣機加熱溫度不準確,影響洗滌效果,需及時維修。
E8 故障代碼
一般表示軟 / 硬件互相不匹配,比如主板和變頻板不匹配。
- 可能原因:洗衣機軟件故障;硬件更換后不兼容。
- 解決方案:若近期對洗衣機硬件進行過更換,可能是新硬件與原主板不兼容,需聯系專業維修人員檢查硬件匹配情況并進行調整。若未進行硬件更換,可能是洗衣機軟件出現故障,可嘗試聯系 TCL 客服,獲取軟件升級或故障排除指導。若問題仍無法解決,需專業人員檢修。
E9 故障代碼
通常與變頻器通訊故障或顯示板與主控板通訊故障有關。
- 可能原因:通訊線路松動或損壞;變頻器故障;顯示板或主控板故障。
- 解決方案:先檢查通訊線路連接是否牢固,有無破損。若線路正常,可能是變頻器或顯示板、主控板出現故障。由于此類故障涉及專業電路檢測和維修,建議聯系 TCL 售后服務中心,由專業技術人員進行檢測和維修。
相關問答
- 問:TCL 滾筒洗衣機顯示 E3,但機門已經關好了,該怎么辦?
答:若機門確定關好仍顯示 E3,可能是門鎖故障或門鎖線圈接線不良、驅動電路損壞。這種情況建議聯系專業維修人員,對門鎖及相關電路進行檢測和維修。 - 問:我的 TCL 滾筒洗衣機出現 E2 故障,清理了排水泵和過濾器還是不行,還有什么原因?
答:除了排水泵和過濾器堵塞,排水管彎曲或堵塞也可能導致 E2 故障。檢查排水管是否有彎折、扭曲,或內部有異物堵塞,若有,理順或清理排水管。若問題依舊,可能是排水泵電機故障,需更換排水泵。 - 問:TCL 滾筒洗衣機顯示 E1,可水位看起來正常,這是怎么回事?
答:E1 故障除了水位異常,還可能是水位傳感器接線松動或傳感器本身故障。先斷開電源,檢查水位傳感器接線是否牢固,若松動重新接好。若接線正常,可能是水位傳感器損壞,需聯系售后更換傳感器。 - 問:洗衣機顯示 E5,但是水壓正常也沒停水,該怎么解決?
答:若水壓正常且未停水,可能是進水閥堵塞。關閉洗衣機電源,拆卸進水閥濾網,清理濾網上的雜質,然后重新安裝,再嘗試啟動洗衣機,看是否恢復正常。 - 問:TCL 滾筒洗衣機出現 E6 故障,自己能更換加熱管嗎?
答:不建議自行更換加熱管。E6 故障涉及電路和加熱元件,更換過程需專業知識和技能,操作不當可能引發安全問題。建議聯系 TCL 售后服務人員,由他們進行專業更換和維修。