熱水器咕咕咕的叫是什么原因？教你一步步排查解決

咱們家里用熱水器時，偶爾會聽到 “咕咕咕” 的響聲，不少人一聽到這種聲音就慌神，擔(dān)心是不是熱水器出了大故障，甚至怕有安全隱患。其實熱水器咕咕咕的叫是很常見的現(xiàn)象，大多和日常使用中的小問題相關(guān)，不是什么 “大毛病”，只要找對原因，很多情況自己動手就能解決，不用急著找維修師傅花冤枉錢。

先跟大家說個小背景：現(xiàn)在家用熱水器主要分電熱水器和燃氣熱水器兩種，雖然工作原理不一樣 —— 電熱水器靠加熱管加熱水箱里的水，燃氣熱水器靠燃氣燃燒加熱流動的水，但這兩種都可能出現(xiàn)咕咕咕的叫的情況。一般來說，這種聲音不是設(shè)備故障的 “警報”，更多是水、氣、加熱元件之間相互作用產(chǎn)生的，但如果長期不管，可能會影響熱水器的使用壽命，比如水垢多了會讓加熱管效率下降，還可能導(dǎo)致加熱管老化加快，所以遇到后及時排查很有必要。

一、熱水器咕咕咕的叫的常見原因及解決辦法

（1）水垢堆積：最常見的 “元兇”

咱們用的自來水里面都含有鈣、鎂等礦物質(zhì)，熱水器加熱時，這些礦物質(zhì)會慢慢沉淀下來，附著在加熱管表面（電熱水器）或者熱交換器上（燃氣熱水器），形成水垢。當(dāng)加熱管或熱交換器工作時，水垢會擋住熱量傳遞，導(dǎo)致局部水溫過高，甚至讓水在水垢的縫隙里 “局部沸騰”，產(chǎn)生小氣泡，氣泡上升、破裂的時候就會發(fā)出 “咕咕咕” 的聲音。

解決步驟（自己就能操作，超詳細）：

1. 先斷電源（電熱水器）或關(guān)燃氣總閥（燃氣熱水器），確保安全，等水箱里的水冷卻 1-2 小時，避免燙傷；
2. 找一個接水桶，放在熱水器排水閥下方（電熱水器的排水閥一般在底部，燃氣熱水器的在進水口附近）；
3. 電熱水器：關(guān)閉進水閥，打開熱水龍頭（讓空氣能進去，水好排），再擰開排水閥，把水箱里的水全部排干凈，排的時候能看到水里有白色的水垢顆粒；
4. 燃氣熱水器：關(guān)閉進水閥，拆下進水口的濾網(wǎng)（一般是個小塑料網(wǎng)），用清水沖掉濾網(wǎng)上的水垢，再裝回去；
5. 除垢處理：電熱水器可以買一瓶 “熱水器專用除垢劑”，按照說明書稀釋（一般 1 瓶兌 5-10 升水），然后打開進水閥，把稀釋后的除垢劑倒入水箱（可以通過熱水口倒，或者直接從進水口灌），靜置 1-2 小時，讓除垢劑和水垢充分反應(yīng)；
6. 沖洗干凈：靜置后，關(guān)閉進水閥，打開排水閥把污水排掉，然后反復(fù)打開進水閥、排水閥，用清水沖洗 2-3 次，直到排出的水變清澈，沒有除垢劑的味道；
7. 恢復(fù)使用：電熱水器裝滿水（打開進水閥，直到熱水龍頭流出水，說明水箱滿了），再通電；燃氣熱水器直接打開進水閥、燃氣閥，通電測試，水垢清理完后，熱水器咕咕咕的叫的聲音基本就沒了。

（2）水壓不穩(wěn)定：水流 “亂晃” 引發(fā)的聲音

如果家里自來水水壓忽高忽低，比如早上大家都洗漱、晚上都洗澡的用水高峰期，或者熱水器的進水閥沒完全打開，水流進入熱水器時會形成 “湍流”—— 就像河里的水遇到石頭會打轉(zhuǎn)一樣，水流和水箱壁、加熱管碰撞，再加上加熱過程中水流速度變化，就會發(fā)出 “咕咕咕” 的響聲。

解決步驟：

1. 先檢查進水閥：不管是電熱水器還是燃氣熱水器，進水閥都要擰到最大（順時針擰到底，別太用力，避免擰壞閥門），很多人沒注意進水閥只開了一半，導(dǎo)致水流不足，容易有聲音；
2. 看其他水龍頭：打開家里其他水龍頭，比如廚房龍頭、衛(wèi)生間面盆龍頭，要是所有水龍頭水流都忽大忽小，說明是小區(qū)或家里總水壓的問題，這時候可以在熱水器進水口前面裝一個 “水壓穩(wěn)定器”（網(wǎng)上幾十塊錢一個，帶安裝說明書），裝的時候纏點生料帶，防止漏水，穩(wěn)定器能把波動的水壓調(diào)成穩(wěn)定的，聲音就會消失；
3. 清理進水濾網(wǎng)：如果只是熱水器用水時水壓不穩(wěn)，可能是進水濾網(wǎng)堵了 —— 電熱水器的進水濾網(wǎng)在進水口接頭處，燃氣熱水器的也在進水口，拆下來用清水沖掉上面的雜質(zhì)（比如泥沙、小顆粒），再裝回去，水流通暢了，水壓穩(wěn)定了，咕咕聲也會減少。

（3）水箱內(nèi)有空氣：氣水混合發(fā)出的聲音

電熱水器剛安裝好，或者長時間沒使用（比如出差半個月回來），重新加水時，水箱里容易殘留空氣；還有就是熱水器的排氣閥（電熱水器頂部一般有個小閥門）故障，不能及時排出加熱時產(chǎn)生的空氣，空氣積在水箱里，加熱時空氣受熱膨脹，和水混合在一起形成 “氣水混合物”，流動的時候就會發(fā)出咕咕聲。

解決步驟（超簡單，5 分鐘搞定）：

1. 電熱水器：先斷電源，關(guān)閉進水閥，打開熱水龍頭（比如浴室的淋浴龍頭，調(diào)至熱水檔）；
2. 慢慢打開進水閥，讓水緩慢流入水箱，這時候空氣會順著熱水龍頭排出去，能看到水龍頭流出的水有氣泡，等水流變得平穩(wěn)、沒有氣泡了，說明空氣排干凈了，關(guān)閉熱水龍頭；
3. 檢查排氣閥：如果排氣閥漏水，或者按下去沒反應(yīng)，說明排氣閥壞了，買一個同型號的排氣閥（網(wǎng)上搜 “熱水器排氣閥”，十幾塊錢），擰下舊的，新的纏上生料帶擰上去，注意別擰太緊，避免損壞螺紋；
4. 燃氣熱水器：一般不會有水箱積氣的問題，但如果是新裝的，可能是管道里有空氣，打開熱水龍頭放幾分鐘水，空氣排完就好了。

（4）電熱水器加熱管故障：加熱不均引發(fā)的聲音

電熱水器用久了（比如用了 3-5 年），加熱管可能會老化、變形，或者表面結(jié)了厚厚的水垢沒清理，導(dǎo)致加熱管受熱不均 —— 有的地方溫度高，有的地方溫度低，高溫的地方會讓水 “異常沸騰”，發(fā)出咕咕咕的叫；另外，加熱管的接線端子松動，接觸不良，會導(dǎo)致加熱時斷時續(xù)，也會間接引發(fā)聲音問題。

解決步驟（稍微需要點工具，萬用表就能測）：

1. 先斷電源，拔掉插頭，拆熱水器的外殼（一般是螺絲固定，用螺絲刀擰下來，注意別碰里面的電線，尤其是紅色火線）；
2. 找到加熱管：電熱水器的加熱管一般在水箱底部，有兩根線連接著接線端子；
3. 測加熱管好壞：用萬用表調(diào)到 “電阻檔”（Ω 檔），把兩個表筆分別接加熱管的兩個接線端子，如果萬用表顯示電阻值在幾十歐到幾百歐之間（不同型號加熱管電阻不一樣，一般說明書上有標注），說明加熱管是好的；如果顯示 “0” 或 “無窮大”，就是加熱管壞了，需要更換；
4. 更換加熱管：買一個和原型號一致的加熱管（看加熱管上的標簽，比如 “2000W”“40L 專用”），拆舊加熱管時注意底部的密封墊，別弄丟了；新加熱管裝上去時，把密封墊放好，擰緊固定螺絲，防止漏水；
5. 檢查接線端子：如果加熱管沒壞，看看接線端子是不是松動了，用螺絲刀把端子上的螺絲擰緊，再裝回外殼，通電測試，加熱正常的話，咕咕聲就會消失。

（5）燃氣熱水器氣路 / 排煙管問題：燃燒不穩(wěn)引發(fā)的聲音

燃氣熱水器咕咕咕的叫，大多和 “氣” 有關(guān)：比如燃氣噴嘴堵了（做飯的油煙、灰塵可能飄進去），導(dǎo)致燃氣噴出不均勻，燃燒不充分，火焰忽大忽小，加熱水時就會有波動，發(fā)出咕咕聲；還有排煙管堵塞，廢氣排不出去，會影響燃燒效率，也會間接引發(fā)聲音。

解決步驟：

1. 先關(guān)燃氣總閥，拔電源，等機器冷卻；
2. 清理排煙管：拆下雨帽（排煙管頂部的蓋子），用一根細鐵絲（前端彎個小勾）伸進排煙管，勾出里面的雜物，比如樹葉、蜘蛛網(wǎng)、灰塵，確保排煙管通暢，別堵著；
3. 清理燃氣噴嘴：拆開發(fā)動機蓋（燃氣熱水器的蓋子一般有卡扣或螺絲），找到燃燒器上面的噴嘴（一個個小銅孔），用細鐵絲（或者專用的噴嘴清理針，網(wǎng)上幾塊錢一套）輕輕捅噴嘴的小孔，把里面的油污、雜質(zhì)清理出來，注意別把小孔捅大了，不然會導(dǎo)致燃氣泄漏；
4. 檢查燃氣閥：如果家里燃氣壓力正常（可以看燃氣灶火焰，藍色火焰就是正常的），但熱水器還是叫，可能是燃氣閥開度不夠，參照熱水器說明書，輕輕調(diào)節(jié)燃氣閥的旋鈕（一般在機器內(nèi)部，別亂調(diào)，調(diào)一點點就行）；
5. 恢復(fù)測試：裝回蓋子、雨帽，打開燃氣閥、電源，打開熱水龍頭，觀察火焰 —— 如果火焰是均勻的藍色，沒有 “突突” 聲，也沒有咕咕聲，就說明沒問題了。

二、關(guān)于熱水器咕咕咕的叫的常見問答

1. 問：熱水器咕咕咕的叫，會不會有爆炸風(fēng)險??？

答：一般情況下不會有爆炸風(fēng)險。咱們前面說的水垢、水壓、空氣這些原因，都是日常使用中的小問題，不會引發(fā)爆炸。只有兩種特殊情況需要注意：一是電熱水器加熱管嚴重破裂，導(dǎo)致漏電（這時候漏電保護會跳閘，不會爆炸）；二是燃氣熱水器氣路嚴重堵塞，導(dǎo)致燃氣泄漏（會有煤氣味，這時候要關(guān)燃氣、開窗通風(fēng)，別開燈）。所以聽到咕咕聲先按上面的方法排查，要是排查后還叫，或者有異味、跳閘，再找專業(yè)師傅，不用慌。

2. 問：電熱水器和燃氣熱水器咕咕咕的叫，原因能通用嗎？

答：有通用的，也有不通用的。通用的比如水垢、水壓問題，兩種熱水器都可能遇到；不通用的比如電熱水器的加熱管故障，燃氣熱水器的噴嘴、排煙管問題 —— 畢竟兩者工作原理不一樣。所以排查時先看自己家是哪種熱水器，比如燃氣熱水器就先查排煙管和噴嘴，電熱水器先查加熱管和水箱空氣，這樣能更快找到原因。

3. 問：自己清理完水垢，熱水器還是咕咕叫，該怎么辦？

答：如果除垢后還叫，說明不是水垢的問題，可以接著排查另外幾個原因：比如電熱水器就看看是不是水箱有空氣、加熱管松動；燃氣熱水器就查排煙管通不通、噴嘴有沒有堵。要是自己對著步驟查了一遍，還是沒找到問題，別硬拆 —— 尤其是燃氣熱水器，涉及燃氣安全，找品牌售后師傅上門，師傅帶專業(yè)工具，一般 10 分鐘就能查出問題，維修費也不貴。

4. 問：多久清理一次水垢，能避免熱水器咕咕咕的叫？

答：看家里的水質(zhì)。北方水質(zhì)硬（燒水壺容易結(jié)垢），建議半年到 1 年清理一次；南方水質(zhì)軟，1-2 年清理一次就行。平時也能做些 “預(yù)防”：電熱水器不用的時候關(guān)電源，減少加熱次數(shù)，減緩水垢堆積；燃氣熱水器每月沖一次進水濾網(wǎng)，避免雜質(zhì)進去。這樣不僅能減少咕咕聲，還能延長熱水器壽命。

5. 問：新熱水器用了幾天就咕咕叫，正常嗎？

答：新機器一般不會有水垢問題，大概率是安裝時的小疏漏：比如電熱水器水箱沒排干凈空氣，或者進水閥沒開足；燃氣熱水器可能是排煙管沒裝正，導(dǎo)致廢氣排得不順暢。先按前面說的 “排空氣”“開足進水閥” 的方法試試，要是處理后不叫了，就沒問題；要是還叫，直接聯(lián)系品牌售后 —— 新機器在保修期內(nèi)，師傅上門檢查是免費的，別自己拆，免得影響保修。