海爾滾筒洗衣機一邊進水一邊排水可能由以下原因導致:
- 排水管放置不當:上排水的洗衣機在使用時,排水管不能直接放在地上,排水管管端應掛高 80-100cm 位置;檢查排水管管口插入底漏是否太深,形成虹吸現象,可將排水管從下水道抽出一部分,使管口透氣,必要時剪成斜口。如果使用了加長排水管,要注意排水管管身雖然掛在合適位置,但加長管管口插入底漏也可能在排水時造成虹吸,導致邊進水邊排水。
- 排水閥故障:排水閥閥芯被異物(如硬幣、紐扣等)卡住,導致閥關不緊;或者內部彈簧卡住、排水閥損壞等。可以在斷電狀態下檢查排水閥閥芯是否卡死,看閥芯桿是否到位,否則可能內部彈簧已卡住,此時應擰開閥蓋,檢查是否有異物卡住或已損壞,如有需要進行檢修或更換。
- 牽引器故障:牽引器(12~13ko)的牽引桿不到位,或者牽引器內部損壞。檢查牽引器的牽引桿是否到位,用手拉動和退回牽引桿是否靈活,如果有卡住的現象,說明牽引器內部已損壞,應進行檢修或更換。
- 電腦板程序錯亂:如果牽引器正常,在進水狀態下牽引器也已經動作,抖動排水閥芯進行排水,說明電腦板程序已錯亂,應更換電腦板。
- 水位開關或水位傳感器故障:水位開關損壞,無法準確傳遞水位信號;或者水位傳感器故障,導致電腦板接收的水位信息異常。
若滾筒洗衣機出現一邊進水一邊排水的情況,建議先按照上述排水管相關問題進行自查和調整。如果問題仍然存在,可聯系海爾售后服務熱線 4006-999-999,或者找專業的洗衣機維修人員進行檢修和維修,不建議自行拆機維修,以免造成更多問題或喪失保修權益。同時,日常使用中應注意避免將異物掉入洗衣機內。
