洗衣機出現 E11 故障通常表示進水異常。在設定時間內洗衣機沒有到達設定水位，就可能會出現 E11 報錯。
導致洗衣機出現 E11 故障的原因及相應解決方法如下：
- 進水閥故障：進水閥堵塞或損壞，導致水無法正常進入洗衣機。可以檢查進水閥是否有堵塞，如有堵塞需清理；若進水閥損壞，則需更換新的進水閥。
- 水位傳感器故障：水位傳感器負責檢測水位，若其出現故障，洗衣機就無法正確識別水位。建議聯系專業技術人員檢修并更換水位傳感器。
- 水壓不足：住戶水壓較低可能導致洗衣機無法正常引入足夠的水流。可以嘗試調整住戶水壓或考慮安裝水泵。
- 排水問題：如果洗衣機的排水系統存在故障，如排水管道堵塞、排水泵損壞等，可能會導致桶內水位超過溢出水位，從而顯示 E11 錯誤代碼。需檢查排水管道是否堵塞，如有堵塞需進行清理；若排水泵運轉不正常，可嘗試修理或更換。
- 其他原因：長時間使用洗衣機可能使壓力管老化、破裂或磨損加劇，從而導致漏氣現象，電腦板無法檢測到壓力管的壓力，就會誤判為需要不斷進水。另外，通氣軟管存在漏氣或被擠壓的情況，也可能引起該故障。需要檢查壓力管、水位開關和氣嘴之間是否存在接觸不良或破裂等故障，以及將進水管直接放入容器中來測試通氣軟管是否有漏氣或擠壓現象，并觀察進水頻率和變動情況。如果發現是由于異物堵住了壓力管氣嘴口，就需要擰開大螺母，并將堵住的異物取出。
如果通過以上方法仍無法解決問題，建議聯系洗衣機的售后服務中心或專業維修人員進行維修。此外，不同品牌和型號的洗衣機，E11 故障的具體原因和解決方法可能會有所差異，可參考洗衣機的使用說明書或咨詢相關品牌的客服人員。
在日常使用洗衣機時，也應注意定期清理進水閥過濾網、檢查排水管道是否暢通等，以減少故障的發生。同時，使用洗衣機時要注意不要過載，避免在短時間內洗滌大量衣物。如果洗衣機運行時出現異常，應及時停止使用并進行檢查和維修。
