洗衣機出現 E21 故障通常表示排水超時。以下是可能導致該故障的原因及解決方法：
- 排水系統堵塞：
- 原因：在洗滌過程中，衣物上的小硬物（如硬幣、紐扣）、頭發、動物毛發等可能會進入洗衣機的排水系統，造成堵塞；另外，長期使用后排水管道內部也可能積累污垢，導致排水不暢。
- 解決方法：機器停止工作后，打開洗衣機的排水閥，清除堵塞物。若堵塞情況較嚴重，可嘗試使用專業的管道疏通工具或請專業人員進行清理。
- 排水泵故障：
- 原因：排水泵是負責將洗衣機內的水排出的關鍵部件，如果排水泵出現故障，如葉輪損壞、電機故障等，就會導致排水不暢，從而引發 E21 故障。
- 解決方法：檢查排水泵是否有異物堵塞或損壞，若有異物需清理；若排水泵損壞，則需要更換新的排水泵。
- 水位傳感器故障：
- 原因：水位傳感器負責檢測洗衣機內的水位，并將信息反饋給控制系統。如果水位傳感器出現故障，可能會導致洗衣機無法正確判斷水位，從而在排水時出現異常，引發 E21 故障。
- 解決方法：檢查水位傳感器是否損壞或者松動，若有問題，可嘗試修復或更換水位傳感器。
- 電壓不穩定：
- 原因：洗衣機工作需要穩定的電壓供應，如果電源電壓過低或過高，可能會導致洗衣機的部分部件工作異常，影響排水功能，進而引發 E21 故障。
- 解決方法：檢查電源線是否連接正常，確保電源電壓穩定。可以嘗試將洗衣機連接到其他穩定的電源插座上，或者使用穩壓器來穩定電壓。如果電源沒有問題，但洗衣機仍然顯示 E21 故障，那么可能需要專業技術人員進行進一步的檢查和維修。
如果以上方法都無法解決 E21 故障，建議聯系洗衣機的制造商或專業的維修人員進行檢修。
