海爾滾筒洗衣機顯示 err1 通常表示門鎖故障，可能是由多種原因導致的，以下是一些可能的解決方法：

1. 檢查洗衣機門是否完全關閉：確保門關緊，并聽到鎖定聲音。
2. 查看洗衣機門上是否有異物或障礙物：如有東西阻止門關閉，需將其清除。
3. 檢查門鎖是否損壞或松動：若發現門鎖有損壞或松動的情況，需要更換或固定緊密。可以聯系專業維修人員進行檢修和更換。
4. 確認電源連接是否正常：檢查洗衣機電源是否正常連接，確保插頭沒有被拔掉。
5. 檢查開關門傳感器：如果傳感器故障，可能需要聯系售后維修服務更換傳感器。
6. 查看電子控制板：電子控制板損壞或出現故障也可能導致該問題，需聯系售后維修服務更換電子控制板。
7. 檢查機械部件：如門鎖不良、門軸擠壓變形等機械部件故障，也需聯系售后維修服務進行維修或更換。
8. 檢測電源電壓：電壓不足也可能導致顯示 err1，需檢查電源電壓是否正常，是否有電量不足的情況。如有問題，可提高電源電壓或更換電源電纜，確保電源足夠穩定。

如果以上方法都不能解決問題，建議聯系海爾售后服務中心或專業維修人員進行檢修和維修，以確認具體原因并解決問題。在執行任何維修或更換部件之前，請先斷開電源以確保安全，并遵循廠家提供的操作手冊中的指示。