洗衣機啟動了但不轉，可能由以下原因導致：
- 電源故障：插座沒有供電、電源線損壞或電源開關故障等。可以嘗試插拔電源線，或更換插座，檢查電源是否正常。若電源沒問題，可能是洗衣機內部的電路板出現故障，需要聯系專業維修人員檢修。
- 排水系統堵塞：若洗衣機的排水系統堵塞，會導致洗衣機不能正常運轉。可打開洗衣機后蓋，檢查排水管是否堵塞，如有堵塞，可用工具進行清理。
- 濾網堵塞：濾網堵塞會影響洗衣機的運轉。需取出濾網進行清理，然后裝回。
- 皮帶問題：皮帶松弛或斷裂會使洗衣機無法正常轉動。檢查洗衣機背面或底部的皮帶，如有松弛或斷裂情況，可嘗試調整或更換皮帶。若不確定如何操作，建議請專業人員協助。
- 電機故障：電機零件磨損、電機線路松動、電機控制板故障、電機軸承缺油、電機線圈出現匝間短路等，都可能導致電機無法正常工作。可以先檢查電機是否有異味或過熱情況。若電機出現故障，需要聯系專業維修人員進行檢修、更換或維修電機。
- 啟動電容故障：如果是電容性啟動運轉的電動機，電容器出現問題，如容量下降或不夠，會使電機的端電壓下降，導致電機無法啟動及正常運轉，需更換相同規格的電容器。
- 電腦控制面板故障：洗衣機的操作由電腦控制面板上的按鈕指令控制，如果控制面板出現故障，洗衣機可能無法接收指令而不轉動。這種情況最好切斷電源，請師傅維修，或更換新的控制面板。
- 其他故障：例如傳感器故障、傳動系統故障等，也可能導致洗衣機不轉動，需聯系專業維修人員檢查和修理。
如果洗衣機出現不轉動的情況，建議先自行進行簡單排查，如檢查電源、清理濾網等。對于一些較為復雜的故障，最好聯系專業的維修人員進行檢修和維修，避免自行操作造成更大的損壞。同時，在日常使用中，要注意正確操作洗衣機，并定期進行維護和保養。