燃氣熱水器顯示故障 12 通常有以下幾種原因 ：
燃燒系統方面
- 燃氣供應問題
- 燃氣不足：燃氣表電池沒電、燃氣閥門未完全打開、燃氣管道壓力低等都會造成燃氣供應不足，使熱水器燃燒不充分或無法正常燃燒，顯示故障 12。例如，當燃氣表電池電量耗盡，燃氣閥門無法正常開啟，燃氣就不能順利進入熱水器。
- 燃氣管道堵塞：管道內有雜質、灰塵、油污或異物，或者使用時間長產生銹蝕，會使燃氣流量變小，導致燃燒異常，觸發故障代碼 12。像一些老舊小區的燃氣管道，長期使用可能會有鐵銹等雜質堆積。
- 燃燒器故障
- 噴嘴堵塞：燃燒器的噴嘴若被灰塵、油污等堵塞，燃氣噴出不暢，會造成燃燒不穩定，出現故障 12。比如廚房油煙大，長期積累可能導致噴嘴堵塞。
- 火排損壞：火排長期使用，受高溫影響可能變形、損壞，使燃氣與空氣混合不均勻，影響燃燒效果，引發故障。
控制系統方面
- 控制板故障：控制板的電路板損壞、軟件程序出錯或元件老化，會使熱水器控制紊亂，錯誤地顯示故障 12。例如，控制板上的電容、電阻等元件損壞。
- 溫度傳感器故障：溫度傳感器負責監測水溫，若它失靈，會向控制板傳遞錯誤的溫度信號，導致控制板誤判，顯示故障 12。比如溫度傳感器的探頭被水垢覆蓋，影響溫度測量準確性 。
- 點火器故障：點火器負責點燃燃氣，如果點火器損壞，無法正常點火，燃氣熱水器就不能正常工作，進而顯示故障代碼 12。點火器的電極磨損、點火線路短路或斷路等都會引發此問題。
其他方面
- 水壓問題：水壓過低，會使熱水器的水流量變小，影響燃氣熱水器的正常啟動和燃燒，導致燃燒控制器過熱，出現故障 12。另外，水路系統堵塞，如進水口濾網被雜物堵塞，也會造成水壓不足。
- 通風問題：熱水器安裝在通風不良的環境，燃燒產生的廢氣不能及時排出，會使燃燒環境惡化，影響燃燒效果，可能導致故障 12。例如，將熱水器安裝在封閉的小空間且沒有安裝通風設備。
