海爾燃氣熱水器報 E1 故障，通常有以下幾種原因 ：
燃氣供應方面
- 燃氣管道堵塞：長期使用后，燃氣管道內可能會積累灰塵、雜質等，導致燃氣流通不暢。例如，有些老房子的燃氣管道使用多年，內壁生銹、有異物堆積，影響燃氣正常供應，使熱水器無法正常點火，顯示 E1 故障。
- 燃氣閥門未開啟或開度不足：這是比較常見的疏忽原因。可能是用戶在關閉熱水器后誤關了燃氣閥門，或者閥門沒有完全打開，導致燃氣無法充足供應。還有可能是閥門本身故障，無法正常開啟到合適的開度。
- 供氣壓力不穩定或過低：如果所在區域的燃氣供應壓力本身不穩定，或者在用氣高峰期，燃氣壓力下降，都可能使熱水器得不到足夠的燃氣來點火和維持燃燒，從而觸發 E1 故障。比如，在一些老舊小區，燃氣管道老化，在高峰時段容易出現壓力不足的情況。
點火系統方面
- 點火感應針受潮：當點火感應針受潮時，其導電性會受到影響，無法準確地將火焰信號傳遞給控制系統，導致控制系統誤判為點火失敗，顯示 E1 錯誤代碼。例如，在一些潮濕的南方地區，或者熱水器安裝在通風不良、濕度較大的環境中，點火感應針容易受潮。
- 電氣部件損壞：點火器、脈沖發生器等電氣部件如果損壞，將無法產生足夠的點火能量或正常控制點火過程，致使熱水器不能成功點火。比如，點火器長期使用后，內部的電子元件老化、損壞，無法正常放電點火。
排氣系統方面
- 煙道排煙管堵塞：煙道排煙管內積累的灰塵、雜物過多，或者有小動物進入筑巢等，會造成排煙不暢。當燃燒產生的廢氣不能及時排出時，熱水器內的氧氣含量降低，影響燃燒效果，甚至無法正常點火，進而顯示 E1 故障。
- 煙道安裝不當：如果煙道安裝時彎曲過多、角度過小或存在倒坡現象，會增加排煙阻力，導致排氣不暢。例如，煙道安裝不符合規范，有嚴重的彎折，阻礙了廢氣的排出。
- 燃氣燃燒器故障：燃燒器的噴嘴堵塞、火排損壞等，會使燃氣無法正常燃燒，造成排氣異常，引發 E1 故障。比如，燃燒器的噴嘴被油污、雜質堵塞，燃氣無法均勻噴出燃燒。
溫度傳感器方面
- 傳感器失效或損壞：溫度傳感器負責監測水溫，如果它失效或損壞，將無法準確地向控制系統反饋水溫信息，控制系統可能會因此誤判并顯示 E1 故障。例如，溫度傳感器長期在高溫環境下工作，其熱敏元件性能下降或損壞 。
其他方面
- 進氣溫度過高：當進氣溫度超過熱水器設定的安全范圍時，為保護設備，熱水器會自動停止工作并顯示 E1 故障。比如，在炎熱的夏季，熱水器安裝在通風不良且溫度較高的環境中，進氣溫度容易過高。
- 水壓問題：水壓過低或過高，都可能影響熱水器的點火。水壓過低時，水流過小，熱水器無法正常啟動點火程序；水壓過高，可能會對熱水器內部的部件造成損壞，也會引發故障。例如，在用水高峰期，整個小區的水壓普遍降低，可能導致熱水器顯示 E1 故障 。
