天然氣壁掛爐顯示 e4 通常表示系統出現了一些問題，常見原因和解決方法如下：
- 燃氣供應問題：可能是燃氣管道堵塞、燃氣壓力不穩定或燃氣閥門故障等原因導致。解決方法包括檢查燃氣管道是否有堵塞并確保連接緊固；使用相應工具測量燃氣壓力，若不穩定，聯系燃氣公司或專業技術人員進行調整；檢查燃氣閥門，如有損壞或堵塞，需更換或清潔閥門。
- 燃燒器問題：燃燒器沉積灰塵或雜質，或者火焰傳感器不干凈，都可能引發故障。可使用軟刷和吸塵器清潔燃燒器；檢查火焰傳感器，若不干凈，可用細砂紙輕輕擦拭其表面。
- 水壓問題：代表缺水故障。需關閉壁掛爐，檢查水壓狀況。若水壓在 0.05MPa 以下，需進行補水，使水壓恢復到 0.1 到 0.12MPa 之間，然后重新啟動壁掛爐。但如果水壓正常，則可能是其他故障引起。例如長時間使用壁掛爐致內部水溫一直處于高溫狀態，可先關閉壁掛爐電源，待內部水溫恢復正常后再使用；也可能是壁掛爐水流被雜物堵塞，需請專業人員清理內部雜物；還有可能是溫度傳感器等內部硬件損壞，若在保修期內，可聯系產品售后上門處理，否則可能需支付相關費用。
- 電路問題：檢查電源連接是否正確，有無斷開或松動的情況；將壁掛爐斷電，檢查控制板是否有燒毀、腐蝕或松動的情況。如有問題，需聯系專業技術人員進行維修或更換。
- 熱交換器問題：熱交換器堵塞會阻礙水的循環，導致熱量不能正常傳遞，從而引發故障。可通過檢查壁掛爐的水位來間接判斷，正常水壓應保持在 1.5-2.0 巴之間。如果水位過低，可通過添加水來提高水位，但要慢慢加水，以免水位過高。若水位正常，則需清洗熱交換器，可使用軟毛刷或高壓水槍進行清洗（使用高壓水槍時需注意保護其他部件），操作時應將壁掛爐斷電，并等待熱交換器完全冷卻。
- 水泵問題：水泵出現故障會導致壁掛爐無法正常工作。檢查水泵運行時是否有異常聲音或振動，以及水泵進出水口是否有水流。如有異常，需及時更換或維修水泵。
- 排煙問題：煙囪阻塞或燃燒不完全產生過多煙霧等排煙故障，也可能導致 e4 錯誤代碼出現。檢查煙囪是否正常，有無阻塞物；確保燃燒器正常工作；保證房間內有足夠的通風，避免煙霧積聚。若問題仍存在，建議聯系專業人士進行排煙管道的檢修和清理。
不同品牌和型號的壁掛爐，e4 故障的具體含義和解決方法可能會有所差異。如果對壁掛爐的維修不熟悉，或者無法解決問題，建議及時聯系專業的售后服務或技術人員，以免帶來不必要的風險。同時，日常使用壁掛爐時要注意定期檢查和維護。
