一般來說，當室外環境溫度低于零下 5 度時，普通空調的制熱效果就會打折扣；而直流變頻空調在低于零下 15 度時，出風可能就不怎么熱了。不過，這不是絕對值，空調的制熱效果還會受到濕度、空調大小、房間結構、室外機放置方向等因素的影響。
另外，不同品牌和類型的空調，其能正常制熱的最低溫度范圍也有所不同。有些性能較好的變頻空調啟動溫度范圍可低至零下 15 度甚至更低。
如果在零下十幾度的環境中使用空調制熱，可能會出現以下情況：

1. 制熱效率降低：空調外機的風機盤管容易結霜、結冰，影響蒸發器與外界空氣換熱，導致制熱效果變差。
2. 能耗增加：為了達到設定的溫度，空調可能會消耗更多的電能。
3. 可能無法啟動或自動停機：當溫度過低超出空調的工作范圍時，空調可能無法正常啟動，或者在運行過程中自動停機。

在冬季室外溫度較低的情況下，如果想要較好的制熱效果，可以考慮以下措施：

1. 選擇具有低溫制熱功能的空調產品。
2. 對空調外機進行適當的防護，如遮擋風雪等，但要注意保持通風良好。
3. 定期清理空調濾網，確保空氣流通順暢。
4. 可以配合其他取暖設備使用，以提高室內舒適度。

如果空調出現不制熱的情況，可能是由于室外溫度過低、缺氟、過濾器積塵、單向閥漏氣或毛細管故障、空調功率不足等原因造成的。可以根據具體情況進行排查和處理，必要時請專業維修人員進行檢修。