剛安裝好的空調本應帶來安靜舒適的清涼，可不少人會遇到新買的空調外機聲音大的問題，嗡嗡聲、振動聲甚至摩擦聲讓人煩躁不已。其實新買的空調外機聲音大并非個例，國家有明確標準：制冷量小于 2500 瓦的空調，外機噪音不應超過 52 分貝；2500-4500 瓦的機型，噪音上限為 55 分貝，這相當于正常辦公室談話聲的音量。如果超出這個范圍，或是聲音呈現明顯異常，大概率是安裝、設備本身或使用環境等方面存在問題，下面就詳細說說可能的原因和解決辦法。
一、常見原因排查
1. 安裝不規范（最主要原因）
新買的空調外機聲音大，十有八九和安裝不到位有關。安裝時支架固定不牢、地腳螺絲松動，或是外機沒有保持水平，運行時就會產生強烈振動，進而放大噪音。還有些安裝師傅會忽略減震墊，直接把外機放在支架或地面上，振動會通過墻體、支架直接傳播，甚至帶動周邊物體共振。另外，外機與墻體、護欄距離過近（小于 15cm），運行時排出的氣流會受到阻擋，也會產生額外噪音。
2. 設備本身問題
雖然是新空調，但也可能存在出廠瑕疵。比如壓縮機質量不佳，工作時會發出持續的低頻嗡嗡聲，這種噪音穿透力強，即便關著門窗也能聽到；風扇葉片安裝偏差、輕微變形，或是內部零件松動，運行時會與外殼碰撞、摩擦，產生異響；部分低價機型本身降噪設計不足，即便符合國標，實際使用中也會讓人覺得聲音偏大。
3. 使用環境與設置影響
室外環境也會放大噪音，比如外機安裝在封閉陽臺或狹小空間里，聲音無法有效擴散，會形成回聲疊加；遇到大風天氣，氣流沖擊外機外殼或風扇，也會讓噪音暫時變大。此外，剛開機時空調處于高頻運行狀態，噪音會比穩定后稍大，但如果一直保持高噪音，可能是溫度設置過低，導致壓縮機持續滿負荷工作。
二、針對性解決方案
1. 整改安裝問題（自己可初步檢查，復雜情況找專業人員）
- 先觀察外機是否水平，用手機水平儀 APP 就能檢測，若傾斜，可調整支架高度或在低處墊上硬橡膠墊。
- 檢查所有固定螺絲，包括支架與墻體連接的螺絲、外機與支架連接的地腳螺絲，用扳手逐一擰緊，注意力度適中，避免損壞支架。
- 外機底部必須加裝優質橡膠減震墊，沒有的話可網上購買適配機型的減震墊（厚度建議 1-2cm），墊在機腳下方，能有效減少振動傳播。
- 若外機距離墻體過近，聯系安裝師傅重新調整位置，確保與墻體、護欄保持 15cm 以上間距，保證氣流順暢。
2. 處理設備本身問題
- 若聽到摩擦聲或碰撞聲，先斷電，打開外機防護網，檢查風扇葉片是否有異物纏繞、是否碰撞外殼，清理異物后輕輕調整葉片位置，確保轉動無阻礙。
- 若為持續的低頻嗡嗡聲，大概率是壓縮機問題，因為是新買的空調，可直接聯系品牌售后，要求上門檢測，符合退換貨條件的可申請更換，或讓售后進行專業降噪處理。
- 查看空調能效標識上的噪音值，若實際使用噪音遠超標注值，保留噪音視頻和測量記錄，向售后或消費者協會投訴維權。
3. 優化使用環境與設置
- 避免將外機安裝在封閉陽臺內，若已安裝，可在陽臺加裝通風百葉窗，既不影響散熱，又能一定程度阻擋噪音。
- 調整空調溫度設置，夏季建議設為 26℃左右，避免溫度過低導致壓縮機持續高負荷運行，變頻空調在穩定運行后噪音會明顯降低。
- 大風天氣時，可暫時關閉空調，或在室外機周邊加裝簡易防風罩（注意預留散熱空間），減少氣流沖擊帶來的噪音。
三、關鍵詞相關問答
新買的空調外機聲音大，是否符合退換貨條件？答：若經品牌售后檢測，噪音值超過國家規定標準（制冷量＜2500 瓦超 52 分貝，2500-4500 瓦超 55 分貝），或存在壓縮機、風扇等核心部件質量問題，可依據 “三包” 政策申請退換貨；若僅為安裝問題，售后應免費整改至符合標準。
自己加裝減震墊后，新買的空調外機聲音大的問題能解決嗎？答：如果噪音主要由振動引起，加裝優質減震墊后通常能降低 3-5 分貝，改善效果明顯；但若是設備本身質量問題或安裝位置嚴重不當，僅靠減震墊可能無法徹底解決，需結合其他整改措施。
新買的空調外機聲音大，夜間影響休息該怎么辦？答：首先用手機噪音測量 APP（需校準）檢測夜間噪音值，若超過 45 分貝（居民區夜間標準），先聯系售后整改；整改無效的，可向物業反映，協調調整外機位置；若仍未解決，可向環保部門投訴，依法維護自身權益。
要不要我幫你整理一份新買的空調外機噪音檢測與整改步驟清單，方便你對照操作，快速解決噪音問題？
