弘力空調的質量存在一定的爭議，以下是具體情況：

存在的質量問題

• 安全隱患：2024 年，河南省弘力之星電器有限公司召回了 2023 年 12 月 20 日至 2024 年 5 月 21 日期間制造的部分弘力之星牌分體掛壁式空調器，型號 / 規格為 KFRD-35GW/BPD-(Y1) 220V～50Hz R410A，涉及數量為 47 套。原因是這批產品對觸及帶電部件的防護項目不符合相關標準要求，在安裝過程中可能會出現觸電風險.
• 性能指標不合格：在 2024 年市場監管總局發布的家用空調產品質量抽檢中，河南省弘力之星電器有限公司生產的分體掛壁式空調器，還存在額定制冷量、額定制冷消耗功率、額定中間制冷消耗功率、額定制熱量、額定中間制熱消耗功率、能效等級等多項性能指標不合格的情況.

企業積極舉措

• 注重技術研發與創新：中科弘力電器（安徽）股份有限公司作為弘力空調的生產企業之一，是一家專注于智能家用空調、太陽能空調自主研發的創新型科技企業，其旗下品牌有 “SAST 先科”“REE 弘立”“HUEE 弘力” 等，并在努力打造相關生態鏈體系，這顯示了企業在技術研發和產品創新方面的積極態度，有助于提升產品質量.
• 強調以消費者需求為導向：據 2019 年的報道，中科弘力電器集團曾提出要精心打造精品工程，倡導 “以消費者需求為導向”，專注產品提升和品質改善，鞏固空調行業地位，這表明企業有提升產品質量、滿足消費者需求的意識.

市場混淆與虛假宣傳問題

• 弘力空調曾被指出存在市場混淆的情況，如在轉轉等二手交易平臺上，多家賣家將天津中科弘力及其關聯公司生產的晶弘空調、弘力空調稱作是 “格力旗下品牌”，但格力電器已證實并非如此，這種誤導消費者的行為可能會影響消費者對弘力空調的信任度.