冰箱冷凍室結(jié)冰嚴(yán)重，可能是由多種原因?qū)е碌模鐪囟仍O(shè)置過低、冰箱門密封不良、排水口堵塞等。為了解決這個(gè)問題，可以采取以下措施：

1. 調(diào)整溫度設(shè)置：將冷凍室的溫度設(shè)置在-18℃左右，避免溫度過低導(dǎo)致水蒸氣凝結(jié)成冰。
2. 檢查冰箱門密封性：確保冰箱門關(guān)閉緊密，避免外部熱空氣進(jìn)入冷凍室，從而導(dǎo)致結(jié)冰。如果發(fā)現(xiàn)密封條老化或損壞，應(yīng)及時(shí)更換。
3. 清理排水口：檢查冰箱排水口是否堵塞，如果堵塞，可以使用熱毛巾敷在排水口處，使冰融化后清理干凈。排水口應(yīng)定期清理，以確保水能夠正常排出。
4. 不要將熱食物直接放入冷凍室：熱食物會(huì)使冷凍室溫度升高，導(dǎo)致水蒸氣凝結(jié)成冰。應(yīng)等待食物冷卻后再放入冷凍室。
5. 定期清潔冰箱內(nèi)部：保持冰箱內(nèi)部干燥和衛(wèi)生，防止細(xì)菌滋生。在清潔過程中，應(yīng)注意不要損壞冰箱內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

如果采取以上措施后，冷凍室結(jié)冰問題仍未解決，可能是冰箱制冷系統(tǒng)存在問題。此時(shí)，建議聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行檢查和維修。