海爾電視機黑屏但有聲音，可能由多種原因引起，以下是一些常見的原因和解決方法：
- 電纜連接問題：連接松動或者電纜損壞可能導致該現象。需要確保外部源（如機頂盒、DVD 播放器等）和電視之間的電纜連接正確。可拔下所有連接的電纜，再重新正確插入，以確保沒有松動的連接。同時，要確保電源線和電源處于良好的工作狀態。
- 信號來源問題：如果問題與信號來源有關，例如 DVD 播放器、有線電視盒或其他外部來源出現故障，也可能導致電視機黑屏但有聲音。可以使用遙控器按菜單按鈕，如果屏幕上出現菜單，則電視狀況良好，問題出在信號來源上。此時，需檢查相關設備是否正常工作，以及與電視的連接是否無誤。
- 輸入設置問題：電視輸入設置不正確可能導致黑屏。確保將電視輸入設置為當前使用的組件，可嘗試切換到所有電視輸入，以確認組件是否正確連接到相應的輸入。
- 固件更新問題：固件過時可能使電視屏幕出現黑屏。需要更新電視固件以解決此問題。通常可以在電視的設置菜單中查找 “系統更新” 或 “固件更新” 選項來進行操作。
- 睡眠模式或節能模式：電視的睡眠定時器或節能模式開啟后，可能會在預設時間后自動關閉屏幕。這可能被誤認為是黑屏。檢查電視設置，關閉睡眠模式或節能模式，看問題是否解決。
- 硬件故障：電視機內部的硬件故障也可能導致黑屏但有聲音，如背光板故障、屏驅動電路虛焊、AD 板上控制高壓板開關部分電路損壞等。如果是這種情況，建議聯系專業的維修人員進行診斷和維修。
如果以上方法都不能解決問題，或者你不確定如何操作，最好聯系海爾電視的售后服務或專業的電視維修人員，他們可以提供更具體的幫助和指導。
此外，不同型號的海爾電視機可能會有一些特殊情況，如果你能提供電視機的具體型號，將有助于更準確地分析問題。同時，在自行檢查和維修電視時，要注意安全，避免觸電等危險。