如果網(wǎng)絡(luò)電視沒信號(hào)，可以按照以下步驟進(jìn)行排查和調(diào)試：
- 檢查機(jī)頂盒和路由器：
- 確保電視機(jī)頂盒已通電，機(jī)頂盒上的顯示燈正常亮起。如果部分燈不亮，可能是機(jī)頂盒出現(xiàn)問題；若全部不亮，檢查機(jī)頂盒電源是否插緊，可嘗試將其電源插緊。
- 查看機(jī)頂盒后面的開關(guān)是否打開，若未打開，打開開關(guān)后再試。
- 檢查路由器的顯示燈，若大部分不亮，說明路由器可能出現(xiàn)故障。關(guān)閉路由器重啟，然后拿出遙控器點(diǎn)擊電視右上方的 wifi 標(biāo)志，進(jìn)入后重新連接家中網(wǎng)絡(luò)。
- 檢查網(wǎng)絡(luò)連接：
- 對(duì)于智能電視，進(jìn)入電視主頁(yè)，從設(shè)置中找到網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，重新連接 wifi，查看是否恢復(fù)正常。
- 如果電視連接了網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒，可在 “機(jī)頂盒” 頁(yè)面重置網(wǎng)絡(luò)。從主頁(yè)找到系統(tǒng)設(shè)置 - 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置 - 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，嘗試重新連接網(wǎng)絡(luò)。
- 若電視連接的是有線網(wǎng)絡(luò)，可將網(wǎng)線拔了重新插，以排除網(wǎng)線接觸不良的問題。
- 檢查信號(hào)源：確認(rèn)電視機(jī)是否選擇了正確的信號(hào)源。通常可以在電視遙控器上找到信號(hào)源選項(xiàng)，點(diǎn)擊切換信號(hào)。如果電視機(jī)接入了機(jī)頂盒、游戲主機(jī)等多種外部信號(hào)源，需要選擇對(duì)應(yīng)的信號(hào)源。
- 檢查寬帶狀態(tài)：
- 家中其他設(shè)備也無(wú)法正常上網(wǎng)，可能是網(wǎng)絡(luò)本身出了故障。若不確定寬帶是否欠費(fèi)，可以撥打網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的客服電話查詢。如果是寬帶欠費(fèi)，繳費(fèi)后即可恢復(fù)正常；如果是主干線故障，需等待網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商修復(fù)。
- 重啟設(shè)備：有時(shí)候，簡(jiǎn)單地重啟電視和機(jī)頂盒可能會(huì)解決問題。
- 檢查設(shè)備驅(qū)動(dòng)和系統(tǒng)：確保設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序是最新版本，電視系統(tǒng)無(wú)故障。可嘗試恢復(fù)電視的出廠設(shè)置，或聯(lián)系電視廠商的售后客服。
- 檢查線路：查看機(jī)頂盒與電視之間的連接線（如 HDMI 線、AV 線等）是否松動(dòng)或損壞。如有問題，可重新插拔或更換連接線。
如果以上方法都不能解決問題，建議聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)電視的售后服務(wù)人員或相關(guān)技術(shù)支持人員進(jìn)行進(jìn)一步的檢修和維修。