不少人用樂(lè)視電視時(shí)，都會(huì)遇到卡頓到影響觀看體驗(yàn)的情況，尤其老款機(jī)型比如 S40air、S50air，或者長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)打理過(guò)的電視，卡頓問(wèn)題更明顯。其實(shí)樂(lè)視電視卡頓嚴(yán)重不是沒(méi)辦法解決，先弄清楚背后的原因，再針對(duì)性處理，大多能恢復(fù)流暢。
先說(shuō)說(shuō)為啥樂(lè)視電視會(huì)卡頓嚴(yán)重。最常見(jiàn)的是系統(tǒng)里堆了太多沒(méi)用的東西，比如看視頻、裝應(yīng)用留下的緩存，還有卸載軟件時(shí)沒(méi)清干凈的殘留，這些會(huì)慢慢占滿存儲(chǔ)和內(nèi)存，操作起來(lái)自然變慢；另外，很多應(yīng)用退出去后還在后臺(tái)偷偷跑，像視頻 APP、游戲 APP，特別占 CPU 和內(nèi)存，時(shí)間久了卡頓就更明顯。
網(wǎng)絡(luò)也是個(gè)關(guān)鍵因素，要是家里 WiFi 信號(hào)弱，或者同時(shí)用網(wǎng)的設(shè)備多，比如手機(jī)在下載、平板在直播，電視的帶寬就不夠了，尤其是看 4K 片源，至少需要 10Mbps 的下載速度，達(dá)不到的話肯定會(huì)卡頓。還有系統(tǒng)或應(yīng)用版本太舊，舊系統(tǒng)可能有性能漏洞，應(yīng)用沒(méi)更新會(huì)和系統(tǒng)不兼容，兩者疊加也會(huì)讓樂(lè)視電視卡頓嚴(yán)重。
至于硬件方面，老機(jī)型用久了，存儲(chǔ)芯片可能會(huì)老化，內(nèi)存本身就小的話，運(yùn)行起來(lái)更吃力；要是連接了機(jī)頂盒、游戲機(jī)，HDMI 線接觸不良或者線太舊，也可能導(dǎo)致畫面卡頓。另外，電視里裝太多應(yīng)用，哪怕是新機(jī)型，存儲(chǔ)被占滿后也會(huì)卡頓。
知道了原因，就能一步步解決樂(lè)視電視卡頓嚴(yán)重的問(wèn)題了。先試試基礎(chǔ)操作，簡(jiǎn)單又有效。長(zhǎng)按電視電源鍵關(guān)機(jī)，拔掉電源線等 2 分鐘再通電開(kāi)機(jī)，重啟能清掉臨時(shí)緩存和后臺(tái)進(jìn)程，很多時(shí)候卡頓會(huì)直接緩解。要是還卡，按遙控器的 “菜單鍵” 調(diào)出任務(wù)管理器，把正在運(yùn)行的視頻、游戲類應(yīng)用關(guān)掉，釋放內(nèi)存。
網(wǎng)絡(luò)方面，用手機(jī)靠近電視看看 WiFi 信號(hào)，少于 3 格的話，把路由器挪到離電視近點(diǎn)的地方，避開(kāi)墻壁、柜子遮擋；同時(shí)關(guān)掉其他設(shè)備的大帶寬操作，比如暫停手機(jī)下載。如果在線視頻還是卡，就手動(dòng)改 DNS，進(jìn)入電視 “設(shè)置 - 網(wǎng)絡(luò)”，選當(dāng)前連接的 WiFi 或有線網(wǎng)絡(luò)，把 “自動(dòng)獲取 DNS” 改成 “手動(dòng)”，輸入阿里 DNS（主用 5.5.5.5，備用 6.6.6.6），保存后重啟網(wǎng)絡(luò)，加載速度會(huì)快不少。
要是基礎(chǔ)操作不管用，就做深度清理。進(jìn)入 “設(shè)置 - 存儲(chǔ)和重置”，先點(diǎn) “清理緩存”，再點(diǎn) “刪除垃圾文件”，不用手動(dòng)選，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)清理；然后去 “應(yīng)用管理” 里看看，把半年沒(méi)用到的小眾 APP、工具類軟件卸載，只留樂(lè)視視頻、應(yīng)用商店這些常用的，能省不少存儲(chǔ)。
軟件更新也不能忘。進(jìn)入 “設(shè)置 - 關(guān)于設(shè)備 - 系統(tǒng)更新”，檢查有沒(méi)有新版本，有的話按提示安裝，更新能修復(fù)漏洞、優(yōu)化性能；應(yīng)用也要更，打開(kāi)樂(lè)視應(yīng)用商店，去 “我的應(yīng)用 - 更新” 頁(yè)面，把所有待更應(yīng)用批量更了，尤其是視頻類 APP，舊版本容易和系統(tǒng)不兼容，導(dǎo)致卡頓。
如果是老機(jī)型卡頓嚴(yán)重，還能試試硬件優(yōu)化。電視支持的話，插個(gè) 8G-32G、FAT32 格式的 U 盤當(dāng)擴(kuò)展存儲(chǔ)，緩解內(nèi)置存儲(chǔ)不足的問(wèn)題；要是懂點(diǎn)技術(shù)，能刷精簡(jiǎn)版固件，刪掉開(kāi)機(jī)廣告和沒(méi)用的系統(tǒng)模塊，內(nèi)存占用會(huì)降很多，不過(guò)刷機(jī)前一定要備份數(shù)據(jù)，固件得選和電視芯片型號(hào)匹配的，能在樂(lè)視官網(wǎng)或正規(guī)論壇找到。要是刷完還卡，可能是存儲(chǔ)芯片老化了，得找專業(yè)人員換個(gè) 16G 的芯片。
日常用的時(shí)候多注意，也能避免樂(lè)視電視卡頓嚴(yán)重的問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)。每周清一次緩存，每月重啟一次路由器，定期檢查系統(tǒng)更新；看 4K 視頻時(shí)，要么提前緩存，要么降到 1080P 畫質(zhì)，減輕電視和網(wǎng)絡(luò)壓力；裝應(yīng)用只選 “TV 版”，別裝手機(jī) APP，手機(jī) APP 兼容性差還占資源。
最后再解答幾個(gè)大家常問(wèn)的問(wèn)題，幫你更全面解決樂(lè)視電視卡頓嚴(yán)重的問(wèn)題。
第一個(gè)問(wèn)題：樂(lè)視電視卡頓嚴(yán)重，恢復(fù)出廠設(shè)置有用嗎？有用，但要先備份數(shù)據(jù)?；謴?fù)出廠設(shè)置能清掉所有用戶數(shù)據(jù)和冗余文件，適合軟件層面的嚴(yán)重卡頓，操作路徑是 “設(shè)置 - 存儲(chǔ)和重置 - 恢復(fù)出廠設(shè)置”。不過(guò)恢復(fù)后要重新裝常用應(yīng)用，所以一定要提前備份照片、觀影記錄這些重要內(nèi)容。
第二個(gè)問(wèn)題：新買的樂(lè)視電視就卡頓，是質(zhì)量問(wèn)題嗎？大概率不是，多是網(wǎng)絡(luò)或設(shè)置的問(wèn)題。先測(cè)下網(wǎng)絡(luò)帶寬，4K 電視得有 10Mbps 以上，不夠的話聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商提速；然后去 “應(yīng)用管理 - 自啟管理” 里，關(guān)掉沒(méi)必要開(kāi)機(jī)自啟的應(yīng)用，再卸載預(yù)裝的冗余軟件，基本就能解決卡頓。
第三個(gè)問(wèn)題：樂(lè)視電視卡頓嚴(yán)重，連系統(tǒng)都進(jìn)不去了怎么辦？可以試試強(qiáng)刷固件。準(zhǔn)備一個(gè) 8G-32G、FAT32 格式的 U 盤，在樂(lè)視官方論壇或正規(guī)資源站，下載和電視芯片型號(hào)匹配的原廠固件，解壓后把刷機(jī)包放進(jìn) U 盤根目錄；電視關(guān)機(jī)后插 U 盤，按住電源鍵不放，直到出現(xiàn)刷機(jī)進(jìn)度條，等進(jìn)度條走完就行，過(guò)程中千萬(wàn)別斷電，不然可能變磚。
