如今不少家庭還在使用傳統(tǒng)的數(shù)字電視，但隨著網(wǎng)絡(luò)電視內(nèi)容更豐富、觀看時(shí)間更靈活，很多人都想知道數(shù)字電視怎么切換到網(wǎng)絡(luò)電視。不過實(shí)際操作中，大家常因搞不清設(shè)備是否支持、找不到切換入口，或是遇到網(wǎng)絡(luò)問題而卡殼，今天就結(jié)合常見問題，一步步教大家順利完成切換，同時(shí)理清相關(guān)背景和注意事項(xiàng)。
首先得先明確兩個(gè)概念：我們常說的 “數(shù)字電視”，大多是通過廣電運(yùn)營商的機(jī)頂盒接收信號，需要交收視費(fèi)，主要看直播頻道；而 “網(wǎng)絡(luò)電視” 靠家庭寬帶運(yùn)行，要么用智能電視自帶的系統(tǒng)，要么外接網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒（比如小米盒子、天貓魔盒），不僅能看直播，還有海量點(diǎn)播內(nèi)容，像電影、綜藝、紀(jì)錄片等，核心區(qū)別就在信號來源和使用場景。搞懂這點(diǎn)，后續(xù)切換時(shí)就不容易 confusion 了。
接下來我們分情況說，大家可以先對號入座，看看自己家的情況屬于哪一種 ——
一、常見切換難題及解決辦法
難題 1：不知道自家數(shù)字電視能不能直接切網(wǎng)絡(luò)電視（設(shè)備是否支持）
很多朋友以為 “數(shù)字電視” 都能直接轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)電視，其實(shí)不是。近幾年買的 “智能數(shù)字電視”（機(jī)身上會(huì)標(biāo) “智能電視”，或系統(tǒng)里有 “應(yīng)用商店”“WiFi 設(shè)置”）能直接切；但老款 “非智能數(shù)字電視”（只有頻道切換、音量調(diào)節(jié)功能，沒網(wǎng)絡(luò)選項(xiàng)），必須外接網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒才能用網(wǎng)絡(luò)電視。
解決步驟：先判斷電視是否為智能款
- 打開數(shù)字電視，用電視遙控器按 “主頁” 或 “菜單” 鍵，進(jìn)入主界面；
- 在主界面找 “設(shè)置” 選項(xiàng)，點(diǎn)開后看有沒有 “網(wǎng)絡(luò)與連接”“WiFi 設(shè)置”—— 有就說明是智能電視，能直接切換；沒有就是非智能款，得準(zhǔn)備個(gè)網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒（網(wǎng)上選帶 HDMI 接口的就行，百元左右的基礎(chǔ)款足夠日常用）。
難題 2：智能數(shù)字電視連了網(wǎng)，卻不知道怎么切到網(wǎng)絡(luò)電視模式
不少朋友連好 WiFi 后，還停在數(shù)字電視的直播界面，不知道怎么進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，其實(shí)就差 “信號源切換” 這一步。
解決步驟：分 3 步走，新手也能會(huì)
- 先連網(wǎng)絡(luò)：打開電視 “設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)與連接”，有線網(wǎng)直接插網(wǎng)線（一頭連電視網(wǎng)口，一頭連路由器），無線網(wǎng)就選家里的 WiFi 名稱，輸密碼時(shí)注意看屏幕上的大小寫提示，連好后會(huì)顯示 “已連接”；
- 退出數(shù)字電視信號：用電視遙控器按 “信號源” 或 “輸入選擇”（不同品牌叫法不一樣，比如海信是 “信號源”，創(chuàng)維是 “輸入”），原來的數(shù)字電視一般對應(yīng) “DTMB”“數(shù)字電視” 或 “TV” 模式，我們要切換到 “智能電視” 或直接按 “主頁” 鍵（部分電視按 “主頁” 就能跳回智能界面，不用選信號源）；
- 進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電視內(nèi)容：切換后會(huì)看到自帶的視頻 APP（比如 “聚好看”“CIBN 聚精彩”），也能在 “應(yīng)用商店” 里下載愛奇藝、騰訊視頻這些常用 APP，打開就能看網(wǎng)絡(luò)電視的內(nèi)容了，想搜劇、看直播都能在 APP 里操作。
難題 3：非智能數(shù)字電視接了機(jī)頂盒，還是切不了網(wǎng)絡(luò)電視
這種情況大多是連接沒做好，或是信號源選錯(cuò)了，尤其要注意 “電視遙控器” 和 “機(jī)頂盒遙控器” 的區(qū)別。
解決步驟：5 步搞定外接設(shè)備連接
- 準(zhǔn)備設(shè)備：網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒（帶電源適配器）、HDMI 線（一般機(jī)頂盒會(huì)送，沒有就買 1.4 版以上的，畫質(zhì)更清晰）；
- 斷電連接：先關(guān)掉電視和機(jī)頂盒電源，HDMI 線一頭插機(jī)頂盒的 “HDMI OUT” 接口（接口旁有標(biāo)字，別插成 “HDMI IN”），另一頭插電視的 “HDMI IN” 接口（電視上可能有 HDMI1、HDMI2，記好插的是哪個(gè)，比如 HDMI1），再給機(jī)頂盒插電源；
- 開機(jī)選信號源：打開電視和機(jī)頂盒，用電視遙控器按 “信號源”，選剛才插的 “HDMI1”，按確認(rèn)后屏幕就會(huì)顯示機(jī)頂盒界面；
- 給機(jī)頂盒連網(wǎng)：用機(jī)頂盒遙控器找 “設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”，連 WiFi 或插有線（和電視連網(wǎng)步驟一樣），連好后會(huì)提示 “網(wǎng)絡(luò)正常”；
- 開始用網(wǎng)絡(luò)電視：機(jī)頂盒界面里有自帶的視頻 APP，直接打開就能看，操作都用機(jī)頂盒遙控器，調(diào)音量、切信號源才用電視遙控器。
如果家里老電視沒有 HDMI 接口，只有紅黃白三色的 AV 接口，就用 AV 線連接（對應(yīng)顏色插好），信號源選 “AV” 模式，就是畫質(zhì)會(huì)稍差一些，但不影響使用。
難題 4：切換后能進(jìn)界面，卻卡頓、加載不出來
這基本是網(wǎng)絡(luò)問題，不用慌，按順序排查就能解決。
解決步驟：4 個(gè)排查方向
- 查寬帶是否欠費(fèi)：用手機(jī)連家里 WiFi，打開網(wǎng)頁試試，或打運(yùn)營商電話（電信 10000、移動(dòng) 10086）查詢；
- 重啟設(shè)備：把路由器電源拔了，等 30 秒再插上，同時(shí)重啟電視 / 機(jī)頂盒，5 分鐘后再連網(wǎng)；
- 測網(wǎng)速：網(wǎng)絡(luò)電視至少要 100M 寬帶，用 “Speedtest” 這類測速 APP 測一下，低于 50M 就聯(lián)系運(yùn)營商升級；
- 減少干擾：WiFi 的話，電視 / 盒子別離路由器太遠(yuǎn)，中間別擋太多墻，也別和微波爐、其他路由器靠太近。
二、切換時(shí)的小提醒
- 遙控器別搞混：切信號源、調(diào)音量用電視遙控器，選節(jié)目、搜內(nèi)容用機(jī)頂盒遙控器（智能電視直接用電視遙控器）；
- 系統(tǒng)要升級：如果經(jīng)常卡頓，在 “設(shè)置” 里找 “系統(tǒng)更新”，升成最新版本能解決不少兼容問題；
- 接口要插緊：沒畫面時(shí)先檢查 HDMI 線 / AV 線有沒有插好，換個(gè)接口或換根線試試，排除線壞了的情況。
三、大家常問的 5 個(gè)問題
老數(shù)字電視既沒 HDMI 也沒 AV 接口，能切網(wǎng)絡(luò)電視嗎？
答：這種情況很少見，若確實(shí)沒有，可試試外接帶 VGA 接口的網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒（現(xiàn)在這類機(jī)型較少），或直接換入門款智能電視（價(jià)格不高，能直接切網(wǎng)絡(luò)電視，更省心）。
切了網(wǎng)絡(luò)電視后，原來的數(shù)字電視收視費(fèi)還需要交嗎？
答：看需求，想留著看地方臺直播就繼續(xù)交；完全不用的話，聯(lián)系廣電停掉就行，網(wǎng)絡(luò)電視里的直播 APP（比如 “電視家”）能看主流頻道，不用額外交收視費(fèi)。
接機(jī)頂盒后電視沒聲音，怎么辦？
答：先查電視和機(jī)頂盒音量是否開著，再檢查 HDMI 線插緊沒，換根線試試；還不行就進(jìn)機(jī)頂盒 “聲音設(shè)置”，看是不是選了 “外接音響”，改成 “電視輸出” 就好。
智能電視的網(wǎng)絡(luò)電視 APP 打不開，怎么處理？
答：先重啟電視，不行就進(jìn) “應(yīng)用管理” 找到該 APP，清除緩存和數(shù)據(jù)（注意要重新登錄）；還是打不開的話，卸載后在應(yīng)用商店重下，或換個(gè)同類 APP（比如用優(yōu)酷替代騰訊視頻）。
網(wǎng)絡(luò)電視能看 3D 電影嗎？要額外設(shè)備嗎？
答：可以，但要電視支持 3D 功能（中高端智能電視大多支持），再配一副 3D 眼鏡（電視可能送，也能自己買）；在網(wǎng)絡(luò)電視 APP 里搜 “3D 電影”，按提示開 3D 模式，戴眼鏡就能看，不用額外機(jī)頂盒。
以上就是數(shù)字電視怎么切換到網(wǎng)絡(luò)電視的全流程，大家跟著步驟操作，遇到問題對照排查，基本都能順利用上網(wǎng)絡(luò)電視。如果還有其他具體情況，比如某品牌電視切換時(shí)的特殊操作，也可以說說，咱們再細(xì)化解決。