在智能家電飛速發(fā)展的當(dāng)下，海信電視的 “海信小聚” 語音功能，為用戶帶來了便捷又智能的操作體驗(yàn)。無論是快速切換頻道，還是精準(zhǔn)搜索想看的影視節(jié)目，只需動(dòng)動(dòng)嘴，就能輕松搞定。不過，一些朋友在使用過程中，可能會(huì)遇到設(shè)置方面的難題。接下來，就為大家詳細(xì)梳理 “海信小聚語音功能怎么設(shè)置” 這一問題，希望能幫助大家充分挖掘這一功能的潛力。
一、確認(rèn)電視型號(hào)是否支持
在設(shè)置海信小聚語音功能之前，要先確定你的海信電視是否支持這一功能。一般來說，多數(shù)新型號(hào)的海信智能電視都具備語音功能。你可以查看電視的說明書，通常在功能介紹部分會(huì)明確說明是否支持語音控制以及對(duì)應(yīng)的操作方法。若說明書丟失，也能登錄海信官方網(wǎng)站，在產(chǎn)品支持頁面，輸入電視型號(hào)，查詢?cè)敿?xì)的產(chǎn)品參數(shù)及功能說明，確認(rèn)是否有語音功能。比如海信 2023 年之后推出的 U8 系列、E8H 等型號(hào)，都是支持語音功能的。
二、海信小聚語音功能設(shè)置步驟
- 進(jìn)入電視主界面：開啟海信電視，等待電視啟動(dòng)完成，進(jìn)入到主界面。此時(shí)屏幕上會(huì)展示各類影視推薦、應(yīng)用入口等信息。
- 打開設(shè)置界面：拿起電視遙控器，按下 “設(shè)置” 按鍵。不同型號(hào)遙控器的 “設(shè)置” 鍵位置可能有差異，但一般都有明顯標(biāo)識(shí)。按下后，電視屏幕上會(huì)彈出設(shè)置菜單。
- 選擇語音設(shè)置：在設(shè)置菜單中，找到 “通用設(shè)置” 選項(xiàng)。有些電視型號(hào)可能會(huì)直接顯示 “語音設(shè)置”“語音遙控” 或 “遠(yuǎn)場(chǎng)語音控制” 選項(xiàng)。如果在一級(jí)菜單沒找到，可留意二級(jí)子菜單，像 “系統(tǒng)設(shè)置” 下的 “AI 語音” 選項(xiàng)。
- 開啟語音功能：進(jìn)入語音設(shè)置相關(guān)頁面后，能看到 “遠(yuǎn)程語音控制”“語音控制” 等開關(guān)選項(xiàng)，將其切換至開啟狀態(tài)。部分海信電視型號(hào)還支持 “AI 聲控” 功能，可根據(jù)實(shí)際情況選擇開啟。開啟后，電視可能會(huì)彈出提示，告知語音功能已開啟及相關(guān)使用注意事項(xiàng)。
- 語音校準(zhǔn)與測(cè)試：為確保海信小聚能精準(zhǔn)識(shí)別你的語音指令，建議進(jìn)行語音校準(zhǔn)。在語音設(shè)置菜單中，找到 “語音校準(zhǔn)” 選項(xiàng)，按照屏幕提示操作，對(duì)著電視清晰說出指定語句，讓電視學(xué)習(xí)你的語音特征。校準(zhǔn)完成后，進(jìn)行語音測(cè)試，直接對(duì)著電視喊 “海信小聚”，看能否成功喚醒，接著嘗試發(fā)出指令，如 “打開電影頻道”“播放音樂” 等，測(cè)試語音功能是否正常工作。
三、常見問題及解決辦法
- 無法找到語音設(shè)置選項(xiàng)
- 可能原因：電視型號(hào)較老，本身不支持語音功能；系統(tǒng)版本過舊，導(dǎo)致功能入口隱藏或缺失。
- 解決方案：若確定電視型號(hào)支持語音功能，可嘗試將電視系統(tǒng)升級(jí)到最新版本。在電視設(shè)置中找到 “系統(tǒng)升級(jí)” 選項(xiàng)，選擇在線升級(jí)，按提示操作完成升級(jí)，升級(jí)后再次查找語音設(shè)置選項(xiàng)。
- 語音喚醒不靈敏
- 可能原因：周圍環(huán)境噪音過大，干擾了電視的語音識(shí)別；語音校準(zhǔn)不準(zhǔn)確；麥克風(fēng)被遮擋或損壞。
- 解決方案：盡量選擇安靜環(huán)境使用語音功能；重新進(jìn)行語音校準(zhǔn)，在校準(zhǔn)過程中確保語速適中、發(fā)音清晰；檢查電視麥克風(fēng)位置是否被遮擋，如被灰塵、雜物覆蓋，可使用干凈軟布輕輕擦拭。若懷疑麥克風(fēng)損壞，聯(lián)系海信官方售后人員檢修。
- 語音指令無法執(zhí)行
- 可能原因：指令表述不清晰或超出電視語音功能識(shí)別范圍；網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定，影響語音指令的傳輸與執(zhí)行。
- 解決方案：嘗試用簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確的語言下達(dá)指令，如想看某部電視劇，直接說 “播放 [電視劇名稱]”；檢查電視網(wǎng)絡(luò)連接，可通過電視自帶的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試功能，查看網(wǎng)絡(luò)是否正常。若網(wǎng)絡(luò)異常，重新連接 WiFi 或檢查網(wǎng)線連接，確保網(wǎng)絡(luò)暢通后再嘗試語音指令。
四、相關(guān)問答拓展
- 海信小聚語音功能可以自定義喚醒詞嗎？
部分海信電視型號(hào)支持自定義喚醒詞。在語音設(shè)置中找到 “喚醒詞設(shè)置” 選項(xiàng)，按提示修改即可。但新喚醒詞需含兩個(gè)以上單詞，避免使用常見簡(jiǎn)單短語，以防誤觸發(fā)。 - 海信小聚能控制其他智能家電嗎？
若家中其他智能家電與海信電視處于同一網(wǎng)絡(luò)，且支持智能互聯(lián)功能，可在電視端綁定智能家居賬號(hào)，成功綁定后，就能通過海信小聚語音控制，如控制智能空調(diào)的開關(guān)、調(diào)節(jié)溫度，控制智能燈光的亮滅、調(diào)節(jié)亮度等。 - 海信小聚語音功能使用收費(fèi)嗎？
海信小聚語音功能本身不額外收費(fèi)。但使用語音指令進(jìn)行影視點(diǎn)播、音樂播放等操作時(shí)，若涉及會(huì)員內(nèi)容或需付費(fèi)購買的資源，按相應(yīng)平臺(tái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 - 海信小聚支持連續(xù)對(duì)話嗎？
海信全場(chǎng)景語音支持多輪自然對(duì)話。單次通過呼喚 “海信小聚” 喚醒海信電視后，在影視和音樂環(huán)境下可進(jìn)行 30 秒內(nèi)持續(xù)對(duì)話，期間無需重復(fù)喚醒，可直接下達(dá)相關(guān)指令。