樂視電視投屏找不到設備的常見原因及解決方案如下:
? 網絡拓撲結構不符合要求
? 必須確保手機/電腦與電視連接同一WiFi網絡且處于2.4GHz頻段(多數老款樂視電視不支持5GHz頻段)
? 排查方法:進入路由器管理頁面查看設備連接狀態,建議暫時關閉路由器的雙頻合一功能
? 應急方案:可嘗試用手機開啟熱點,讓電視連接手機熱點后投屏
? 設備協議不兼容
? 需確認設備支持相同投屏協議:樂視電視原生支持DLNA,蘋果設備需AirPlay,Windows設備需Miracast協議
? 解決方案:安裝樂播投屏等第三方工具擴展協議支持范圍,具體操作步驟:
- 在電視應用商城搜索下載樂播投屏
- 手機端下載對應客戶端
- 保持同一網絡環境下打開兩端程序
? 系統固件版本過舊
? 2016-2019年生產的樂視電視需特別注意:
- 進入設置-系統-系統更新檢查版本
- 若系統版本低于EUI5.8,需官網下載離線升級包通過U盤更新
- 更新完成后重啟設備
? 防火墻攔截投屏
? 常見于安裝安全軟件的設備:
- 進入電視設置-應用管理
- 找到「防火墻」或「安全中心」類應用
- 在權限管理中開啟「允許局域網發現」選項
? PC端需暫時關閉Windows Defender防火墻進行測試
? 物理信道干擾
? 多發生在密集型住宅區:
- 登錄路由器后臺(通常192.168.1.1)
- 在無線設置中將信道由「自動」改為6或11信道
- 將頻寬調整為20MHz
? 使用WiFi分析儀APP檢測信號干擾強度
? HDMI輸入源沖突
? 常見誤操作場景:
- 遙控器按「信號源」切換至「樂聯」通道
- 確認信號源顯示為當前連接的HDMI端口編號
- 若使用外接盒子,需先切換至盒子信號源再操作投屏
■ 特殊注意事項:
? 使用奇異果(愛奇藝TV版)等視頻APP時,部分版權內容會主動屏蔽投屏功能,需通過TV端掃碼登錄觀看
? 2015年前生產的超3系列機型需外接投屏適配器,建議選購EZCast Pro等認證設備
? 系統長時間運行異常時,可同時按住遙控器「設置+音量減+頻道減」10秒強制恢復出廠設置
若上述方法均未解決,可能是WiFi模塊硬件故障,可通過以下方法驗證:
- 連接有線網絡測試投屏功能
- 使用USB轉RJ45網卡外接測試
- 查看設備MAC地址是否顯示異常(設置-關于本機)
建議優先聯系樂視官方售后服務(400-900-9000),提供設備底部SN碼可查詢具體維修方案。對于過保設備,第三方維修更換無線模塊費用預估在120-200元之間。
