索尼電視小微喊不出來(lái)
索尼電視喊不出 “小微”，可能有以下原因及解決辦法：
網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題
- 原因：智能助手需要聯(lián)網(wǎng)才能正常工作，如果網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或未連接，就可能導(dǎo)致喊不出 “小微”。
- 解決方法：檢查電視網(wǎng)絡(luò)連接，有線(xiàn)連接查看網(wǎng)線(xiàn)是否插好，無(wú)線(xiàn)連接留意 WiFi 是否正常連接及信號(hào)強(qiáng)度，可嘗試重啟路由器或重新連接網(wǎng)絡(luò)。
語(yǔ)音功能設(shè)置問(wèn)題
- 原因：未正確開(kāi)啟語(yǔ)音功能或相關(guān)設(shè)置有誤，會(huì)使語(yǔ)音喚醒無(wú)法使用。
- 解決方法：按下遙控器 “home” 鍵，進(jìn)入 “設(shè)置”，找到 “語(yǔ)音設(shè)置”，確保語(yǔ)音功能已開(kāi)啟，如使用 Google Assistant 或 Amazon Alexa，需確認(rèn)其已正確配置和啟用。
麥克風(fēng)問(wèn)題
- 原因：電視內(nèi)置麥克風(fēng)故障、被遮擋或禁用，無(wú)法接收到語(yǔ)音指令。
- 解決方法：檢查麥克風(fēng)是否被異物遮擋，清理周?chē)s物；在電視設(shè)置中查看麥克風(fēng)是否被禁用，若禁用則重新啟用；若懷疑麥克風(fēng)硬件故障，聯(lián)系索尼客服檢修。
喚醒詞問(wèn)題
- 原因：可能誤將喚醒詞記為 “小微”，索尼電視通常無(wú) “小微” 這個(gè)喚醒詞。
- 解決方法：若是 Google Assistant，喚醒詞是 “Hey Google” 或 “OK Google”；若是 Amazon Alexa，喚醒詞是 “Alexa”，需使用正確喚醒詞。
系統(tǒng)或軟件問(wèn)題
- 原因：電視系統(tǒng)軟件出現(xiàn)故障或版本過(guò)低，可能影響語(yǔ)音助手功能。
- 解決方法：在電視設(shè)置中查找系統(tǒng)更新選項(xiàng)，如有更新，下載安裝；也可嘗試重啟電視，清除智能助手緩存或重置智能助手設(shè)置。
環(huán)境因素問(wèn)題
- 原因：周?chē)h(huán)境噪音過(guò)大，會(huì)干擾語(yǔ)音識(shí)別，導(dǎo)致無(wú)法喚醒。
- 解決方法：盡量在安靜環(huán)境中使用語(yǔ)音助手，減少背景噪音干擾。
