廣電機頂盒鎖定燈亮的原因可能有很多，以下是一些常見的解決方法：

• 檢查機頂盒的指示燈狀態(tài)：如果指示燈是閃爍的，可能是正在嘗試連接網(wǎng)絡(luò)或接收信號；如果指示燈是穩(wěn)定的，但無法控制，可能是其他問題。
• 重啟機頂盒：簡單的重啟可以解決很多技術(shù)問題。將機頂盒的電源關(guān)閉，等待大約一分鐘后再開啟，這會清除設(shè)備的臨時數(shù)據(jù)并可能恢復(fù)正常功能。
• 檢查遙控器電池：遙控器電池電量不足也會導(dǎo)致機頂盒無法響應(yīng)指令。更換遙控器上的電池，確保使用的是新電池，并正確放置。
• 檢查遙控器和機頂盒之間的信號：確保遙控器的前端沒有遮擋物，且紅外線發(fā)射端指向機頂盒。可以嘗試縮短與機頂盒的距離以增強信號。
• 確認輸入源設(shè)置正確：機頂盒鎖住可能是因為輸入源設(shè)置錯誤。確保你的電視輸入選擇與機頂盒所連接的端口匹配。
• 查看機頂盒的軟件更新：軟件過時可能導(dǎo)致機頂盒功能受限。根據(jù)制造商的指引，檢查是否有可用的更新，并按照指示進行更新。
• 重置機頂盒到出廠設(shè)置：如果以上方法都不奏效，可以考慮將機頂盒恢復(fù)到出廠設(shè)置。這將刪除所有已存儲的數(shù)據(jù)和自定義設(shè)置。在執(zhí)行此操作前，請確保你有訂閱信息和必要的重設(shè)代碼。
• 聯(lián)系服務(wù)提供商：如果自行解決問題未果，那么可能需要專業(yè)的幫助了。聯(lián)系你的機頂盒服務(wù)提供商，他們可以提供更具體的解決方案或派遣技術(shù)人員上門服務(wù)。
• 考慮硬件問題：如果機頂盒仍然無法解鎖，可能是內(nèi)部硬件出現(xiàn)了問題。這種情況下，可能需要更換新的機頂盒。聯(lián)系服務(wù)提供商了解保修政策和替換程序。

如果以上方法都無法解決問題，建議聯(lián)系廣電機頂盒的客服或售后服務(wù)，以獲取更專業(yè)的幫助。