電視機頂盒突然節目沒有授權可能由多種原因導致，以下是一些常見的原因和解決方法：
- 收視費到期：所有加密節目都會提示 “該節目未授權” 信息。需要聯系繳費的地方（如廣電、網絡運營商等），重新交費以恢復授權。
- 部分節目需單獨付費：部分節目（如證券資訊、CHC 電影等）是付費電視節目，所交的收視費可能不包含這些節目，需要另外購買才能觀看。
- 剛交費用但未及時授權或機頂盒關機：前端還沒來得及給用戶授權，或是授權過程中機頂盒處于關機狀態，導致無法收到授權信息。可采取以下解決辦法：
- 微信平臺自助重發授權：關注 “國家廣電總局衛星直播中心” 官方微信公眾號，點擊公眾號下方 “服務通” 菜單，點擊 “請點擊我進入直播衛星服務通” 進入 “直播衛星服務通” 頁面，點擊 “重發授權” 功能后掃描或輸入加密卡號，進行自助重發授權。
- 手機 APP 自助重發授權：使用安卓系統手機下載 “戶戶通” 手機 APP（可通過掃描相關二維碼下載），打開 APP 后點擊 “重發授權” 功能，掃描或輸入加密卡號進行自助授權。
- 發送短信自助重發授權：編輯短信（格式為：04# 加密卡號，例：04#000612345670）發送至短信號碼 01067689456 進行自助重發授權。
- 聯系客服重發授權：撥打客服熱線電話 4000166666，根據客服人員的引導完成重發授權。
- 機頂盒等待接收授權：保持機頂盒開機并耐心等待，直至接收到授權。
- 機頂盒故障：如果是所有節目都顯示沒有授權，可能是機頂盒出現故障。可將機頂盒拿到銷售商處進行維修。
- 智能卡問題：檢查機頂盒里的 IC 卡是否插好，如有異常，重新插好。若不是接觸問題，可聯系有線電視工作人員，查看是否是后臺問題或卡需要更換。
- 其他情況：如戶戶通機頂盒長時間不用導致智能卡授權失效，可在 999 頻道上查看授權聯系短信號碼，用短信授權；若是有線電視服務時限尚未到期，但因長時間不使用機頂盒而無法正常收視，可撥打客服電話 96123；如果是天威機頂盒，可能是盒子出廠前未做激活、自帶 MAC 地址在盒子中查不到等原因，確認盒子未刷機或 root 且存在此問題的情況下，可聯系客服更換盒子，或查看盒子【設置】-【盒子信息】-【MAC 地址】，如有【網絡】，可試用【歡視商店】，用 U 盤進行安裝看是否能正常播放節目。
如果問題仍未解決，建議聯系相關的機頂盒服務提供商或技術支持人員，以獲得更準確的幫助和指導。
