海爾冰箱的質(zhì)保期限通常為:整機(jī)免費(fèi)包修 1 年,主要零部件(包括壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器、電磁閥、主控板、箱體、門體、溫控器、過(guò)濾器、毛細(xì)管、風(fēng)扇電機(jī)、化霜加熱絲、制冰機(jī)總成、定時(shí)器)免費(fèi)包修 3 年。
但具體的保修政策可能因產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買時(shí)間等因素而有所不同。例如,家電下鄉(xiāng)冰箱 2010 年 5 月 1 日之前購(gòu)買的,主要零部件只保修壓縮機(jī) 6 年,除壓縮機(jī)以外的主要備件 3 年;2010 年 5 月 1 日之后購(gòu)買的,保修主要零部件包括壓縮機(jī)、繼電器、熱保護(hù)、風(fēng)扇電機(jī)、溫控器、電源板、顯示板、變頻板、磁控開(kāi)關(guān)、過(guò)濾器、電磁閥、傳感器,包修 12 年,除以上十二種備件以外的主關(guān)備件保修 3 年。
需要注意的是,以下情況不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍,但可實(shí)行收費(fèi)修復(fù)、終身服務(wù):
- 不能出示保修證及發(fā)票;
- 發(fā)票涂改;
- 意外因素和使用不當(dāng)造成損壞;
- 未經(jīng)公司允許,自行修理造成的損壞;
- 超過(guò)三包有效期,經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用。
在購(gòu)買海爾冰箱后,應(yīng)妥善保管發(fā)票及三包憑證,并按照使用說(shuō)明書正確使用和維護(hù)冰箱。如果冰箱出現(xiàn)故障,可憑發(fā)票及三包憑證辦理修理、退換貨等服務(wù)。如有疑問(wèn),建議聯(lián)系海爾官方客服或售后服務(wù)中心,以獲取更準(zhǔn)確的保修信息。